{"id":14106,"date":"2020-04-16T16:32:09","date_gmt":"2020-04-16T16:32:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/?page_id=14106"},"modified":"2025-10-20T17:15:21","modified_gmt":"2025-10-20T15:15:21","slug":"termini-e-condizioni-venditori","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.welovepescara.it\/test\/termini-e-condizioni-venditori\/","title":{"rendered":"Vendor terms"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14106\" class=\"elementor elementor-14106\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cb3467d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cb3467d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a94974\" data-id=\"5a94974\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e35a078 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e35a078\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e condizioni MarketPlace<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-da0a168 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"da0a168\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tTabella dei Contenuti\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__f3ff08f\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Apri l&#039;indice dei contenuti\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__f3ff08f\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Chiudi l&#039;indice dei contenuti\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__f3ff08f\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<i class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin eicon-loading\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7dabb18\" data-id=\"7dabb18\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfdc7fa elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dfdc7fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"308\" src=\"https:\/\/www.welovepescara.it\/test\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/terms-and-conditions-768x308.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-18287\" alt=\"termini e condizioni venditori 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data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-250ec99\" data-id=\"250ec99\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-978a77c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"978a77c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Premessa per venditori<\/h2><p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Welovepescara.it<\/a><\/strong><\/span> nasce come vetrina a supporto delle attivit\u00e0 locali. Al servizio di vetrina online e dei servizi smart per pubblicit\u00e0 si propongono delle funzioni e-commerce per la vendita diretta e online.\u00a0<\/p><p>Questo significa che dalla tua vetrina puoi anche vendere singoli prodotti tramite pulsanti Paypal o Stripe collegati ai tuoi conti o tramite pulsanti Amazon e simili di piattaforme dove gi\u00e0 vendi questi prodotti.<\/p><p>Di fatto la tua vetrina non diventa un e-commerce ma ti mettiamo comunque in condizione di vendere. Questo pone te venditore sia nella posizione di unico responsabile per i prodotti che vendi, che di venditore diretto in quanto gli incassi vanno direttamente a te.<\/p><p>Le funzioni e-commerce sono orientate in primo luogo al nostro territorio locale. Ti fa pubblicit\u00e0 senza oscurarti perch\u00e9 usa il tuo logo e tutti i tuoi recapiti fornendoti un contatto diretto col pubblico. Non contiene pubblicit\u00e0 concorrenti. Puoi vendere ovunque o solo in zona in modo da non avere bisogno di un corriere.<\/p><hr \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ea5522c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ea5522c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3d34be3\" data-id=\"3d34be3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4849c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f4849c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Condizioni generali E-commerce<\/h2><div><h4><strong style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 1.5rem;\">Chiusura e-commerce e\/o vetrina<\/strong><\/h4><\/div><p>In caso di vendita della tua attivit\u00e0 puoi passare il tuo servizio di vetrina con tutte le funzioni e-commerce precedentemente attivate all&#8217;eventuale acquirente. In caso di chiusura di un negozio o di indisponibilit\u00e0 permanente dei prodotti di vendita devi avvisare o oscurare i pulsanti di vendita per evitare che il pubblico faccia acquisti che poi dovrai rimborsare. In caso di chiusura puoi richiedere la chiusura di tutti servizi a te dedicati.<\/p><div><div><h4><strong>Pagamenti accettati<\/strong><\/h4><\/div><div>Il sito permette agli acquirenti di acquistare in diversi modi e tali funzioni possono ancora essere ampliate a seconda delle evoluzioni del mercato.<br \/>Al momento \u00e8 possibile pagare con<b> Carta di credito (Stripe)<\/b>, <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/it\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Paypal<\/a>\u00a0o tramite altre piattaforme collegate ai tuoi servizi<b>. <\/b>Si possono offrire anche prodotti da pagare al ritiro.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><h4><strong>Fiscalit\u00e0<\/strong><\/h4><div>Fondamentalmente tutto quello che vendi tramite pulsanti di vendita su welovepescara.it \u00e8 una tua vendita diretta fatta attraverso il sito e va accompagnato da proprio titolo fiscale, cio\u00e8 scontrino o fattura del negozio venditore.<\/div><\/div><\/div><h4><strong>Esonero responsabilit\u00e0 e controllo preventivo degli articoli in vendita<\/strong><\/h4><p>Ogni venditore registrato sul sito, cio\u00e8 iscritto con vetrina smart e pulsanti per la vendita diretta \u00e8 responsabile per i prodotti e servizi offerti al pubblico.<\/p><p><b><i><em><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>welovepescara.it<\/strong><\/span><\/em><\/strong><\/span><\/em><\/i><\/b> <b>non \u00e8 responsabile degli articoli messi in vendita attraverso la sua piattaforma e non effettua alcun controllo preventivo degli articoli ivi proposti in vendita<\/b>. Tuttavia <b><i><em><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>welovepescara.it<\/strong><\/span><\/em><\/strong><\/span><\/em><\/i><\/b> \u00e8 per sua natura un sito web diverso da quelli tradizionali che si trovano sul web.<\/p><p>Tutti i negozi inseriti hanno una sede fisica nel territorio locale, spesso sono attivit\u00e0 storiche o ben conosciute. Richiediamo loro uno standard elevato e in caso di trasgressione volontaria o involontaria, di chiunque, delle regole del sito, di norme legali o di buon senso ci impegniamo a tutelare e rispristinare il rispetto delle regole, anche sospendendo o risolvendo unilateralmente i servizi di chiunque le abbia trasgredite.<\/p><h4><strong>Articoli ammessi e vietati<\/strong><\/h4><div>Sono ammessi alla vendita o prenotazione online articoli e servizi di ogni genere salvo quelli vietati. <br \/>Sono vietati i seguenti articoli o servizi:<\/div><div><ul><li>Articoli per i quali non si ha licenza di vendita<\/li><li>Armi (da fuoco o bianche vietate per legge)<\/li><li>Droghe e tabacchi. Farmaci non da banco. Articoli sanitari per i quali non si ha licenza o di dubbia provenienza<\/li><li>Gratta &amp; Vinci, lotterie e giochi d\u2019azzardo, servizi e articoli collegati.<\/li><li>Servizi di escort e simili associabili alla prostituzione. Sex Toys etc.,<\/li><li>Servizi e oggetti legati a cartomanzia, astrologia e spiritistiche.<\/li><li>Servizi e articoli religiosi o politici<\/li><li>Articoli o servizi che si configurino come truffa o raggiro verso chiunque.<\/li><\/ul><\/div><div>Le proposte e offerte di articoli vietati saranno sospesi dalla pubblicazione. Per la buona reputazione della piattaforma <strong><em><em><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\">welovepescara.it<\/a><\/strong><\/span><\/em><\/em><\/strong> e di chiunque vi si sia associato<\/div><div>\u00c8 inoltre vietata la speculazione (come nel periodo Covid) e la pubblicazione di prezzi fuori mercato (cio\u00e8 artificialmente gonfiati rispetto alla realt\u00e0)<br \/>Ci riserviamo di sospendere negozi e la pubblicazione delle loro offerte in caso contrario.<\/div><div><i><b>Ogni venditore \u00e8 responsabile degli oggetti che mette in vendita, per il rispetto della parte di condizioni <\/b><\/i><i><b><strong><em><em><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\">welovepescara.it<\/a><\/strong><\/span><\/em><\/em><\/strong> previste per i negozi online e per condizioni aggiuntive da lui offerte ai clienti.<\/b><\/i><\/div><h4><strong>Sospensione o cancellazione venditore<\/strong><\/h4><p><b>Ci aspettiamo da tutte le vetrine e dai venditori professionali un alto livello di qualit\u00e0 in modo che il sito, marchi, loghi e negozi associati divengano nella percezione del pubblico sinonimo di qualit\u00e0, seriet\u00e0 e affidabilit\u00e0.<\/b><\/p><p><a href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Welovepescara.it<\/strong><\/span><\/a> si riserva di sospendere o addirittura cancellare il servizio a chiunque si macchi di <strong>Colpa grave<\/strong> dal punto di vista civile o penale, di comportamenti giuridicamente o fiscalmente riprovevoli o per inadempienze a promesse fatte al pubblico attraverso il sito.<\/p><p>La sospensione \u00e8 un provvedimento per casi noti pubblicamente ma in via di accertamento, la cancellazione per casi di cui si siano accertati i fatti. Non saranno presi provvedimenti d&#8217;urgenza o automatizzati ma solo dopo aver avuto il quadro della situazione. Per tutti gli esiti positivi si offrir\u00e0 piena riabilitazione sulla nostra piattaforma. Non sono previsti rimborsi per i periodi di sospensione o per la cancellazione.<\/p><p>In caso di azioni legali, sia dei clienti che dei negozianti iscritti, o di indagine delle autorit\u00e0, <span style=\"color: #ff0000;\"><strong><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">welovepescara.it<\/a><\/strong><\/span> collaborer\u00e0 fornendo tutte le informazioni in suo possesso utili a determinare la verit\u00e0 dei fatti.<\/p><h3><strong>Recensioni<\/strong><\/h3><p>Ogni <strong>vetrina<\/strong> riceve spazio dedicato alle recensioni. Solo le vetrine attive (rivendicate e le <strong><span style=\"color: #ff0000;\">Smart<\/span>Pack<\/strong> dopo login) possono gestire le recensioni. Le recensioni sono accettate solo da utenti registrati.<\/p><p>Nessuno dovr\u00e0 mai cercare di truccare il sistema di recensioni a favore di s\u00e9 stesso o contro altri concorrenti.<\/p><h3><strong>Responsabilit\u00e0 del venditore<\/strong><\/h3><p>Ogni venditore deve attenersi alle <strong>leggi italiane e comunitarie <\/strong>per la vendita a distanza.<\/p><p>Il venditore pu\u00f2 offrire una propria politica per la vendita, per resi e rimborsi che sar\u00e0 inclusa nel negozio e far\u00e0 fede agli accordi col pubblico, ma la politica del negozio non potr\u00e0 mai\u00a0 essere di standard inferiore a quella delle <strong>condizioni di legge. <\/strong><\/p><p>I venditori che vende attraverso piattaforme terze come Amazon o EBay, o che hanno gi\u00e0 un proprio e-commerce e che quindi hanno gi\u00e0 una &#8220;policy&#8221; di regole sul proprio e-commerce devono replicare queste info sulla propria vetrina o tramite link o comunque renderle di facile accesso.<\/p><p><a href=\"#su\">torna su<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c3ab9af elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c3ab9af\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-99f58a3\" data-id=\"99f58a3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-316bd93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"316bd93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>Politiche negozi (Condizioni minime)<\/strong><\/h2><p>Le <b>condizioni minime<\/b> sono lo standard minimo che bisogna assicurare alla clientela che acquista tramite <span style=\"color: #ff0000;\"><strong>welovepescara.it<\/strong><\/span><br \/>Fondamentalmente sono le politiche che assicurano al cliente per le vendite a distanza la possibilit\u00e0 di recesso, reso o sostituzione articolo, rimborsi e garanzie (compreso i tempi e i\u00a0 modi dei vari servizi).<\/p><p>Sempre nel caso delle vendite a distanza include la possibilit\u00e0 di presentare reclamo dopo i tempi del recesso (14 giorni) e fino a un massimo di 30 giorni da consegna o acquisto. Lo stesso deve essere motivato e dimostrato. In tal caso il negozio venditore pu\u00f2 offrire qualche forma di compensazione aggiuntiva.<\/p><p>Dal momento che il venditore ha un rapporto diretto col cliente, cio\u00e8 non mediato dal sito, in caso di problemi gravi si richieder\u00e0 la documentazione dei fatti post vendita. Questo solo in caso di problemi irrisolti dalle parti in causa (venditore-cliente) che rischiano di intaccare la reputazione del sito.<\/p><h4><strong>Recesso (vendite a distanza)<\/strong><\/h4><p>Le <b>vendite a distanza<\/b> sono regolate dalla legge italiana che offre al cliente (consumatore finale) l\u2019opzione del <b>recesso <\/b>estesa a 14 giorni dal ricevimento del bene. Il cliente pu\u00f2 avvalersi di questa facolt\u00e0 senza dover motivare la sua scelta e ogni venditore su\u00a0<span style=\"color: #ff0000;\"><strong><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\">welovepescara.it<\/a><\/strong><\/span> deve accettare la scelta del cliente come previsto dalla legge italiana e comunitaria.<\/p><p>Sono vendite a distanza quelle in cui l&#8217;acquirente non ha potuto visionare l&#8217;articolo in vendita prima dell&#8217;aquisto anche se il venditore e negoziante sono geograficamente vicini. Nei casi in cui nella vetrina del negoziante offre la possibilit\u00e0 di prenotare e pagare in negozio questa prassi \u00e8 considerata acquisto tradizionale perch\u00e9 il cliente pu\u00f2 visualizzare l&#8217;articolo e se non lo soddisfa non completare l&#8217;acquisto.<\/p><h4><strong>Reclami (vendite a distanza)<\/strong><\/h4><p>Superato il termine di 14 giorni e fino al massimo di 30 giorni dalla vendita\/consegna il cliente potr\u00e0 comunque presentare <b>reclamo <\/b>e motivare lo\u00a0 stesso. Se rientrante nelle casistiche a seguire possono essere accolte e compensate nei modi pi\u00f9 appropriati secondo la discrezionalit\u00e0 dei negozi aderenti.<\/p><p><b><i>La qualit\u00e0 relativa a prodotti e servizi devono essere descritti chiaramente. Tutte le omissioni, come le difformit\u00e0 dalle descrizioni e dalle condizioni ammesse nella politica del negozio possono rappresentare motivo di reclamo. Gli acquirenti del sito hanno 30 giorni dalla vendita\/consegna per avvalersi di questo strumento.<\/i><\/b><\/p><h4><strong>Resi, rimborsi, restituzioni e garanzia<\/strong><\/h4><div><div><h5>Acquisti a distanza e-commerce<\/h5><\/div><\/div><div>L\u2019acquirente pu\u00f2 avvalersi della facolt\u00e0 di <b>recesso<\/b>, nei tempi previsti dalla legge italiana. Ogni richiesta deve pervenire al massimo entro 14 giorni dalla consegna. Oltre i predetti termini e fino al termine di 30 giorni dall\u2019acquisto il cliente potr\u00e0 se necessario aprire un <b>reclamo<\/b>, motivare la sua richiesta e attendere la risposta del venditore. Dopo i 30 giorni senza reclamo o recesso, la garanzia legale sar\u00e0 il metro unico per stabilire la necessit\u00e0 di riparazioni, cambi, resi e rimborsi.<\/div><div>\u00a0<\/div><blockquote><div><i><b>Ogni venditore deve inserire e pubblicare i termini per restituzione e garanzia nella politica del proprio negozio.<\/b><\/i><i><b> Restituzione e rimborso, cambio e garanzie sono vincolati alla restituzioni in buono stato del prodotto acquistato, della prova d\u2019acquisto e possibilmente della scatola fornita.<\/b><\/i><\/div><\/blockquote><h4><i><b>Prodotti e servizi diversi<br \/><\/b><\/i><\/h4><p>I <b>prodotti freschi e alimentari<\/b> o deperibili non possono essere restituiti. Stesso dicasi degli ordini di cibo pronto es. Pizza, panini, piatti da asporto (<b>food delivery<\/b>). Dunque in riferimento alle confezioni di alimentari solo se le politiche esclusive del singolo negozio lo consentono, si potr\u00e0 eventualmente chiedere rimborso.<\/p><p>In relazione a <b>prodotti virtuali<\/b> l\u2019acquirente ne ottiene propriet\u00e0 o diritti di utilizzo all\u2019acquisto immediatamente o alla fine del periodo di prova (software, pubblicazioni digitali etc.). La facolt\u00e0 di restituzione o rimborso \u00e8 demandata alle politiche del negozio fino ai limiti previsti dalla legge italiana.<\/p><p>Tutte queste situazioni che possono verificarsi post vendita sono responsabilit\u00e0 diretta del venditore che deve gestire la cosa rispettando queste leggi e regole.<\/p><p><a style=\"font-weight: bolder; background-color: #ffffff; color: #ff0000;\" href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\">welovepescara.it<\/a>\u00a0non \u00e8 un e-commerce e non fa intermediazione diretta, ne incassa provvigioni sul venduto. Dunque l&#8217;intervento nostro \u00e8 solo per casi di una certa gravit\u00e0, che restano irrisolti o che possono danneggiare la reputazione del sito.<\/p><p><a href=\"#su\">torna su<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73a5646 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"73a5646\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"cliente\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9dd1d3d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9dd1d3d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d2a4d04\" data-id=\"d2a4d04\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07e6c5d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07e6c5d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>Termini e condizioni Clienti<\/strong><\/h2><p><a href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Welovepescara.it <\/span><\/strong><\/a>\u00e8 prima di tutto un e-commerce locale destinato alla vendita di prossimit\u00e0. Significa che i negozi che hanno una vetrina o negozio virtuale sono nel territorio metropolitano e possono essere facilmente visitati dai clienti abruzzesi.<\/p><p>Questo ci permette di semplificare un po\u2019 di burocrazia, esserti vicino e offrirti qualche opzione in pi\u00f9 come acquirente.<\/p><p>Tu sai che cos\u00ec sostieni il tuo territorio, le sue persone, iniziative\u00a0 locali e prodotti tipici. D\u2019altra parte sai che puoi interfacciarti direttamente con i Venditori, sia tramite la nostra rete e i classici sistemi online, che direttamente. Questa \u00e8 sia una semplificazione, che una garanzia a tuo favore.<\/p><p>Puoi inoltre scegliere se acquistare come cliente da <b>vendita a distanza<\/b> (classico e-commerce) o fare un <b>acquisto classico in negozio<\/b>, <i>ma potendo prenotare e ispezionare la merce a casa come in negozio.<br \/>Puoi esercitare questo tuo diritto se sei un cliente locale e in relazione ad ogni articolo che prevede questa possibilit\u00e0.<br \/><\/i><\/p><div>\u00a0<\/div><h4>Fare un acquisto classico in negozio con <span style=\"color: #ff0000;\">welovepescara.it<\/span><\/h4><p>\u00c8 possibile acquistare in modo classico se sei residente in Abruzzo e specialmente a Pescara e dintorni (se scegli il ritiro in negozio).<\/p><p><strong>Acquisti tradizionali (formula visto e piaciuto)<br \/><\/strong><\/p><p>Questa formula \u00e8 applicabile solo nel territorio locale e prevede, il ritiro in negozio da parte del cliente. In questo caso il cliente rinuncia alle garanzie delle vendite a distanza (diritto di recesso) per preferire quelle della formula tradizionale di acquisto e la possibilit\u00e0 di ispezione della merce al ritiro*.<br \/>*In tal caso come cliente puoi rinunciare anche all\u2019ultimo minuto all\u2019acquisto, cio\u00e8 all\u2019ispezione dell\u2019oggetto acquistato e in caso di pagamento anticipato puoi a seconda delle regole venditore richiedere rimborso con coupon, buono sconto o cash (in negozio). Nell&#8217;acquisto tradizionale non \u00e8 ammesso il recesso. \u00c8 invece ammessa la restituzione per riparazione o sostituzione solo in caso di difetto di fabbricazione (l&#8217;articolo non funziona) o guasto e danneggiamento precoce non imputabile al cliente (es. rotto all&#8217;interno della confezione o al primo utilizzo) o non conformit\u00e0 alle caratteristiche dichiarate. I negozi forniscono supporto per tutti i casi previsti dalla garanzia del produttore, la quale durata \u00e8 pari a 2 anni.<\/p><p>In caso di rinuncia all&#8217;acquisto non ti verr\u00e0 rimborsato cash il viaggio del ritiro o la spesa della consegna.<\/p><h4><strong>Vendita a distanza<\/strong><\/h4><h5><strong>Cosa sono le vendite a distanza?<\/strong><\/h5><p>Sono dei contratti di vendita di beni mobili materiali conclusi senza la contestuale presenza delle parti contraenti (acquirente e venditore) e, quindi, fuori dai locali commerciali: su catalogo, per corrispondenza, via internet e senza la presa visione diretta dell&#8217;articolo in vendita.<\/p><p>Giuridicamente l\u2019elemento caratterizzante questa tipologia di <strong>vendite<\/strong> \u00e8 la posizione di debolezza dell\u2019acquirente (il consumatore nella maggioranza dei casi) nei confronti del venditore (il negozio, professionista), poich\u00e9 si acquista col rischio, cio\u00e8 quello di non avere la possibilit\u00e0 di visionare materialmente il prodotto acquistato. A tal proposito la legislazione nazionale ha stabilito una normativa di tutela e protezione del consumatore finale.<\/p><h5><strong>Cosa prevede il nostro codice del consumo? <\/strong><\/h5><p>Al consumatore in procinto di accettare una vendita a <strong>distanza,<\/strong> il Negozio dovr\u00e0 fornire una serie di informazioni:<\/p><ul><li>Le caratteristiche principali dei beni o servizi e descrizione e nella misura adeguata del supporto e ai beni o servizi;<\/li><li>L\u2019identit\u00e0 del professionista (Negozio) e l\u2019indirizzo geografico dello stesso, e numero di telefono e l\u2019indirizzo elettronico, per eventuali e rapide comunicazioni;<\/li><li>Come presentare eventuali reclami;<\/li><li>Il prezzo totale dei beni o dei servizi compreso tasse e tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ogni altro costo indicate in anticipo<\/li><li>Le modalit\u00e0 di pagamento, consegna ed esecuzione, la data entro la quale si impegna a consegnare i beni o a prestare i servizi e il trattamento dei reclami da parte del professionista;<\/li><li>Informazioni circa il diritto di recesso, le condizioni, i termini e le procedure per esercitare tale diritto, nonch\u00e8 il modulo tipo di recesso;<\/li><li>Informazione sui costi eventuali che il consumatore dovr\u00e0 sostenere per la restituzione dei beni in caso di recesso e in caso di contratti a distanza qualora i beni per loro natura non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta;<\/li><li>un promemoria dell\u2019esistenza della garanzia legale di conformit\u00e0 per i beni;<\/li><li>l\u2019esistenza e le condizioni dell\u2019assistenza postvendita al consumatore, dei servizi postvendita e delle garanzie commerciali;<\/li><li>la pubblicazione di codici di condotta pertinenti (pubblicati nella politica del negozio)<\/li><li>La durata del contratto, se applicabile, o, se il contratto \u00e8 a tempo indeterminato o \u00e8 un contratto a rinnovo automatico, le condizioni per recedere dal contratto; (per alcuni servizi)<\/li><\/ul><p>I Negozi, artigiani e altri partner di <span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Welovepescara.it<\/strong><\/a><\/span> pubblicheranno tutte queste informazioni nella vetrina dei prodotti. Quanto non specificato non pu\u00f2 per qualit\u00e0 essere inferiore alle <b>condizioni minime di vendita<\/b>* di <a href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Welovepescara.it<\/span><\/strong><\/a> e ovviamente alla legge vigente<\/p><h4><strong>Diritto di recesso e possibilit\u00e0 di reclamo<br \/><\/strong><\/h4><p>Il consumatore ha quattordici giorni di tempo per recedere dall\u2019acquisto, esercitabile senza dover fornire motivazioni e senza dover sostenere costi eccetto quelli di restituzione del bene.<\/p><p>Il termine di quattordici giorni decorre:<\/p><ul><li>in caso di acquisto di servizi, dal giorno della conclusione del contratto;<\/li><li>in caso di acquisto di beni, dal giorno in cui il consumatore (o un terzo da questi designato, diverso dal vettore) ne viene in possesso.<\/li><\/ul><p>Come cliente puoi esercitare il recesso\u00a0 attraverso il sito o tramite mail al sito con tutti gli identificativi dell\u2019acquisto se non hai effettuato alcuna registrazione.<\/p><p>Per il termine di quattordici giorni far\u00e0 prova la data di spedizione. Superato questo periodo puoi effettuare un reclamo, motivando lo stesso fino al 30\u00b0 giorno dall\u2019acquisto. A discrezione del negozio online il reclamo sar\u00e0 raccomandato per l\u2019accettazione e per il conseguente Rimborso\/Restituzione\/Sostituzione etc.<\/p><p>Il sito o il singolo venditore assumer\u00e0 la responsabilit\u00e0 di condurre la controversia ad una soluzione condivisa entro i 30 giorni successivi. I singoli negozi possono includere nella loro politica del negozio condizioni diverse, migliori e mai inferiori per qualit\u00e0 e tutela, rispetto alle condizioni minime di vendita di <span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Welovepescara.it<\/strong><\/a><\/span>.<\/p><h4><strong>Restituzione dei beni<\/strong><\/h4><p>Il consumatore ha l\u2019onere della restituzione (salvo opzioni diverse offerte dai singoli negozi) entro quattordici giorni da quando ha comunicato la sua intenzione di recedere dal contratto di <strong>vendita a distanza<\/strong>.<\/p><p>Finch\u00e9 il venditore non avr\u00e0 ricevuto i beni, il sito o lo stesso venditore potr\u00e0 legittimamente trattenere il rimborso. I beni restituiti devono possedere un normale stato di conservazione e possibilmente la scatola originale.<\/p><h4><strong>Rimborso dei pagamenti<\/strong><\/h4><p>Dopo la restituzione del bene acquistato, in buono stato di conservazione e nel termine dei 14 giorni il venditore (o il sito) proceder\u00e0 celermente a riaccreditare l\u2019intero rimborso con lo stesso sistema per l\u2019avvenuto pagamento (salvo diversi accordi o proposte compensative accettate espressamente dal cliente)<\/p><h4><strong>Garanzia<\/strong><\/h4><p>Tutte <strong>gli acquisti<\/strong> sono coperti dalla <b>garanzia biennale di legge<\/b>.<\/p><p>Sono coperti sia i <b>vizi di conformit\u00e0<\/b> (rispetto al prodotto reale) e di produzione (<b>difetti del bene<\/b>) per due anni dall\u2019acquisto, da contestare direttamente al venditore, il quale avvier\u00e0 l\u2019iter di garanzia del produttore in vece del cliente consumatore o fornir\u00e0 supporto.<\/p><p><a href=\"#su\">torna su<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9387a66 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9387a66\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-390e2c6\" data-id=\"390e2c6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1746ea5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1746ea5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2201\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix elementor-active\" style=\"display: block;\" tabindex=\"0\" role=\"tabpanel\" data-tab=\"1\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2201\">\n<h2 id=\"elementor-tab-content-2202\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix elementor-active\" tabindex=\"0\" role=\"tabpanel\" data-tab=\"2\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2202\">Privacy e-commerce<\/h2>\n<div class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix elementor-active\" tabindex=\"0\" role=\"tabpanel\" data-tab=\"2\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2202\">\n<p>Abbiamo in tutti i modi lavorato a creare sul nostro sito un&#8217;ambiente dove la privacy \u00e8 tutelata, con poche richieste e senza informative invadenti.<\/p>\n<p>La normativa della <a href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/privacy\/\">Privacy <\/a>\u00e8 descritta nei particolari nella pagina apposita del sito.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\">welovepescara.it<\/a><\/strong><\/span> <em><strong>non fa profilazione<\/strong><\/em> di utenti, venditori e acquirenti, <em><strong>non fa banche dati e non le condivide esternamente<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p>Di fatto la vendita tramite pulsanti di vendita sul nostro sito \u00e8 un rapporto diretto tra te e il venditore il quale conserver\u00e0 solo i dati necessari per fornirti i prodotti e servizi richiesti.<\/p>\n<hr>\n<p>\u00c8 fatto divieto l\u2019installazione di software e funzioni simili nel sito da chiunque, hackeraggio e simili che cagioni danno al sito, ai clienti e venditori e qualsiasi altro utente. \u00c8 vietato inoltre servirsi di terze parti e servizi di privacy il cui scopo \u00e8 la creazione e registrazione di profili di utenti (anche esternamente al sito <strong><a href=\"http:\/\/www.welovepescara.it\/test\/\"><span style=\"color: #ff0000;\">welovepescara.it<\/span><\/a> <\/strong>e senza averne dato avviso al pubblico).<\/p>\n<p>Chiunque faccia una qualunque di queste cose verr\u00e0 innanzitutto sospeso dal sito e potr\u00e0 essere chiamato a rispondere di fronte alla legge dei reati commessi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni MarketPlace Tabella dei Contenuti Premessa per venditori Welovepescara.it nasce come vetrina a supporto delle attivit\u00e0 locali. 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